Kedves Ügyfeleink! Kedves kismarosi Lakosok!
Tisztelettel tájékoztatjuk Önöket, hogy még a tavalyi év során megkezdtük azt az eljárást, amely szerint ellenőrizzük, és nem ürítjük ki az érvényes matrica nélküli edényeket valamint a nem beazonosítható edényeket. Kismaroson az ellenőrzés 2016. április 4-én, hétfői napon lesz, a szokásos gyűjtési időpontban.
Társaságunk kiemelten fontosnak tartja, hogy a szerződésben rögzített szolgáltatásainkat igénybe vevő Ügyfeleink elégedett legyenek. Társaságunk igyekszik megelőzni minden félreértést és kellemetlen szituációt, ezért a következőket kérjük Önöktől:
- aki rendelkezik érvényes szerződéssel, de elfelejtette felragasztani a 2016. évi matricát, azt legyen szíves felragasztani a hulladékgyűjtő edényzetre
- aki elveszítette a matricáját, az Ügyfélszolgálatunkon keresztül, 750 forint pótdíj megfizetése után pótolhatja és a pótlás után kiragaszthatja
- aki még nem jelentkezett be a rendszerünkbe és nincs érvényes szerződése, kérjük, Ügyfélszolgálatainkon rendezze szerződését.
Kismarosban 389 Ügyfelünk halmozott fel 90 napon túli tartozást, összesen 5.511.056 Forint értékben! Nekik Társaságunk nem küldte ki a 2016-os matricát. Az elmúlt hónapokban több alkalommal felhívtuk hátralékos Ügyfeleink figyelmét, hogy rendezzék tartozásukat. Kérjük, haladéktalanul vegyék fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal és mielőbb rendezzék elmaradásukat!
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a hulladékszállítás díjköteles!
Társaságunk munkatársai a hulladékbegyűjtések alkalmával csak az érvényes, felragasztott matrica alapján tudják eldönteni, hogy az adott cím, háztartás regisztrálva van-e a rendszerünkben. Ha nem találunk az edényzetre kiragasztott, érvényes matricát, kénytelenek vagyunk azt feltételezni, hogy az adott Ügyfél nem kívánja a hulladékát elszállíttatni! A nem fizető ügyfeleink hulladékát a továbbiakban nincs lehetőségünk elszállítani!
A tartozásukat nem rendező és a nem regisztrált, matrica nélküli Ügyfeleink hulladékát nem szállítjuk el, postaládájukba adatbejelentő lapot és a bejelentkezéshez szükséges információkat tartalmazó felhívást helyezünk el.
Akcióink során eddig 40 települést ellenőriztünk a szokásos begyűjtési időpontok alkalmával.
Köszönettel és üdvözlettel:
ZÖLD HÍD RÉGIÓ NONPROFIT KFT.
