A Málnalevél Patika jelezte, hogy nem megy zökkenőmentesen a gyógyszerkiváltás azokban az esetekben, amikor egy megbízott érkezik, hogy kiváltsa valaki gyógyszerét.
Ha valaki másnak szeretne gyógyszert kiváltani elektronikus formában akkor ehhez szükség van
- a TAJ számra (annak az embernek a TAJ számára, akinek a gyógyszereit ki szeretné váltani) és
- a saját személyi igazolványra (a gyógyszertárba érkező személy igazolványára, aki ezzel igazolja az átvételt)
Nagyon sokan érkeznek személyi igazolvány nélkül. Ez feltétlen szükséges a gyógyszerek kiváltásához, mert ez egyfajta elektronikus aláírásnak minősül. Ha a gyógyszert kiváltó személynél nincs igazolvány, akkor nem tudja kiadni a patika a vényre felírt gyógyszereket.
